Les Gentse Feesten sont bien plus qu’un festival : c’est le plus grand festival culturel en plein air d’Europe, mêlant musique, théâtre, expositions et événements variés. Chaque année, entre 1 et 1,5 million de visiteurs s’y pressent pour vivre dix jours de découvertes et de convivialité. Depuis 14 ans, la Ville de Gand fait confiance à Atalian Belgium pour ses services de facility management : nettoyage, maintenance des bâtiments communaux et petits travaux.

Un défi unique : l’hygiène publique au cœur du festival
Parmi les missions les plus complexes et emblématiques, Atalian assure la gestion et l’entretien de toutes les installations sanitaires publiques. Confort, hygiène et durabilité sont au rendez-vous pour les festivaliers.

Pendant le festival, Atalian installe, équipe et gère 36 blocs sanitaires mobiles, accessibles gratuitement et répartis sur l’ensemble du site. Ces installations offrent une solution hygiénique et pratique, tout en limitant les incivilités comme le « wildplassen ».

Quelques chiffres clés

• 36 containers sanitaires mobiles installés et gérés.
• 120 étudiants-jobistes mobilisés pour l’entretien quotidien.
• 900 000 utilisateurs sur les 10 jours du festival.
• Fonctionnement quasi 24/7 avec des équipes en service de 11h à 6h du mati.

Des équipes et des moyens humains irréprochables

• Formation complète et équipement adapté pour chaque collaborateur.
• Rémunération attractive avec primes pour week-ends, jours fériés et services nocturnes, garantissant une mobilisation sans faille.
• Support technique permanent : handymen prêts à intervenir pour les bouchons, pannes électriques ou autres imprévus.
• Toilettes neutres pour promouvoir l’inclusivité.
• Nettoyage continu : chaque cabine est réapprovisionnée et nettoyée après chaque utilisation (papier, savon, consommables).

Une organisation fluide et efficace
Atalian collabore étroitement avec la Ville de Gand et tous les acteurs du festival pour intégrer la gestion sanitaire dans la logistique globale :

• Évaluations quotidiennes au command center pour ajustements rapides et résolution immédiate des problèmes.
• Expertise en circulation : grâce à la longue expérience avec la Ville, Atalian maîtrise parfaitement le plan de circulation du site, facilitant installation et démontage.
• Réactivité maximale : des bouchons aux déchets liés à la consommation de drogues, l’équipe est prête à tous les défis.

Durabilité et valeur ajoutée

• Les sanitaires gratuits contribuent à réduire le wildplassen, améliorant ainsi la propreté de la ville.
• Le nettoyage efficace et la résolution rapide des incidents garantissent une expérience agréable pour tous les visiteurs.
• L’inclusivité est promue via les toilettes neutres, contribuant à une expérience ouverte à tous.

En résumé, la gestion sanitaire des Gentse Feesten illustre parfaitement le rôle stratégique d’Atalian Belgium en tant que partenaire facility de la Ville de Gand. La combinaison d’expertise logistique, de personnel engagé et d’une collaboration forte avec la Ville rend ce service unique. Elle démontre que Atalian sait relever des défis opérationnels complexes à grande échelle, tout en maintenant qualité, efficacité et orientation client.