FACILITY MANAGER

Pour un gros client du secteur de retail avec un certain nombre de magasins réparties dans toute la Belgique, nous recherchons un Facility Manager à temps plein.

En tant que Facility Manager, vous vous occupez de la gestion complète du bâtiment du client.
Cela signifie que vous êtes responsable du fonctionnement opérationnel, du suivi administratif, du reporting, de la gestion des partenaires et, bien sûr, de la relation à long terme avec le client.

Voici les tâches et responsabilités qui vous incomberont principalement en tant que Facility Manager :

• Vous êtes responsable de la gestion et de la bonne exécution de toutes les tâches liées aux installations, du nettoyage à la restauration, en passant par l’entretien des espaces verts, les réparations… Ainsi, vous gérez à la fois l’équipe de vos propres employés et les sous-traitants que vous avez éventuellement engagés.
• Vous vous portez garant d’une qualité constante du travail fourni et assurez un suivi précis des demandes des clients et fournissez les rapports ultérieurs.
• Vous êtes responsable de tous les aspects de la sécurité sur le terrain et vous êtes l’exemple en matière de sécurité pour tous les collaborateurs.
• Au niveau administratif, vous gérez le contrat avec le client de A à Z.
  Vous vous occupez donc entre autres de la préparation de la facturation et vous gardez toujours un œil sur le budget.
• Vous êtes responsable de la rentabilité financière de vos clients.
• Vous dirigez une équipe de collaborateurs et vous vous chargez de l’encadrement et de la formation nécessaire sur le terrain, de l’évaluation et de la motivation de vos collaborateurs. Vous êtes également coresponsable du recrutement de vos collaborateurs. Vous vous occupez de la planification du travail des collaborateurs et gérez le suivi administratif.
• Vous vous efforcez d’établir une relation à long terme avec votre client, vous organisez régulièrement des moments d’évaluation et vous identifiez ses besoins et ses attentes.

Notre candidat(e) idéal(e) – vous, peut-être ? – doit :

• être ambitieux(se), motivé(e) et enthousiaste ;
• disposer des compétences équivalentes au bachelier ou à un niveau supérieur ;
• êtes Francophone et vous avez une très bonne connaissance du Néerlandais ;
• avoir acquis une première expérience solide dans le facility management ;
• faire preuve de rigueur dans son travail ;
• avoir une attitude commerciale et orientée vers le client ;
• être à l’aise avec les horaires de travail flexibles ;
• très bien maîtriser les applications MS Office actuelles (Word, Excel, Outlook) ;
• disposer du permis de conduire B.

Notre Facility Manager peut compter sur :

• Un package salarial attractif, assorti d’avantages extralégaux intéressants (voiture, remboursement de frais, bonus, assurance groupe et hospitalisation, etc.) ;
• Un contrat à temps plein et à durée indéterminée ;
• Des formations internes et externes nécessaire ;
• Un environnement de travail dynamique ;
• Des possibilités de développement, compte tenu de l’évolution prévue du département FM.

Lieu d’occupation :

Belgique, selon votre lieu de résidence.

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez votre lettre de motivation et votre CV par e-mail à :

Garwin.Passeleur@atalianworld.com

Thomas.Deghein@atalianworld.com

AREA MANAGER NETTOYAGE – Bruxelles

L’Area Manager soutient, encadre et supervise la gestion quotidienne des opérations dans le secteur qui lui est attribué, afin que nos clients puissent bénéficier des services que nous proposons de manière efficace, conviviale et rentable.

Voici les tâches et responsabilités qui vous incomberont principalement en tant qu’Area Manager : 

• Supervision directe des District Managers, des Site Managers et des chefs d’équipe dans leur mission de gestion quotidienne des activités de nettoyage. Vous les stimulez, les encadrez et les contrôlez dans l’exécution des activités de nettoyage telles qu’elles ont été convenues au niveau commercial avec les clients.

• L’Area Manager est responsable de la rentabilité globale du secteur qui lui est attribué, ainsi que de l’initiation, du suivi et éventuellement de l’ajustement des mesures correctives qui doivent conduire à une gestion rentable du secteur.

• Rapports réguliers et commentaires sur les chiffres à votre Division Manager.

• Vous êtes responsable du suivi de la satisfaction des clients et vous vous efforcez d’établir une relation à long terme avec les clients existants. Pour atteindre cet objectif, vous, ainsi que le District Manager Site Manager ou chef d’équipe responsable, rendez visite à vos clients à intervalles réguliers et discutez avec eux du niveau de qualité fourni. Si nécessaire et en concertation avec le District Manager responsable, vous prenez les mesures correctives nécessaires.

• Vous êtes responsable de la direction de l’ensemble de l’équipe travaillant dans le secteur qui vous est attribué et formulez les recommandations nécessaires en matière de recrutement, de formation, d’opportunités de carrière interne et/ou d’interruptions de coopération concernant les collaborateurs de votre secteur.

• En collaboration avec le département Safety, Health, Environment & Quality (SHEQ), vous êtes responsable de l’application correcte du système Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) au sein du secteur qui vous est attribué, notamment de l’établissement de rapports pour les responsables nationaux. 

• En concertation avec le département Sales & Marketing, vous serez responsable du développement du réseau commercial (new business) dans le secteur qui vous est confié.

Voici le profil de notre candidat(e) idéal(e), dans l’espoir que ce soit vous :

• Vous êtes de préférence titulaire d’un baccalauréat et avez déjà acquis une expérience en management de dix ans dans le secteur du nettoyage. Par ailleurs, vous :
• communiquez aisément, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• êtes orienté(e) sur les résultats ;
• êtes autonome et rigoureux(se) ;
• êtes solide sur le plan administratif ;
• êtes résistant(e) au stress lors des pics d’activité ;
• avez un bel esprit d’équipe ;
• êtes orienté(e) client et aimez travailler dans un environnement B2B ;
• êtes néerlandophone et disposez d’une excellente connaissance de la seconde langue nationale ;
• maîtrisez les logiciels MS Office actuels (Excel, Outlook, Word, PowerPoint).

Notre Area Manager peut compter sur :

• Un package salarial attractif, assorti d’avantages extralégaux intéressants (voiture, remboursement de frais, bonus, assurance groupe et hospitalisation, etc.) ;
• Un contrat à temps plein et à durée indéterminée ;
• Un environnement de travail et une équipe dynamiques et flexible ;
• Les formations internes et externes et les perspectives d’évolution nécessaires.

Lieu d’occupation :

Belgique – Région Bruxelles

Prêt(e) à relever le défi ?

N’hésitez pas à nous envoyer votre CV et une éventuelle lettre de motivation par courrier électronique à l’adresse suivante :

Caroline.Dondi@atalianworld.com
Garwin.Passeleur@atalianworld.com

DISTRICT MANAGER NETTOYAGE

Bruxelles Brabant Flamand

Le District Manager est chargé de la gestion opérationnelle et administrative des chantiers qui lui sont confiés. Il/elle est donc responsable du fonctionnement opérationnel, du suivi administratif du personnel et des relations avec les clients.

 

Les responsabilités et les tâches de cette fonction de District Manager:

• Vous gérez les chantiers qui vous sont confiés et veillez à l’exécution correcte du cahier des charges d’un point de vue opérationnel et commercial.

• En tant que professionnel(le) du nettoyage, vous savez identifier le matériel et les produits nécessaires sur un chantier.

• En accord avec votre hiérarchie, vous rédigez des rapports de qualité selon une fréquence déterminée pour pouvoir diriger efficacement les chantiers. Dans le cas de résultats négatifs ou de remarques, vous devez adopter les mesures nécessaires.

• Vous assurez le planning du personnel en fonction des tâches sur le chantier. Vous établissez les plannings individuels et les transmettez ensuite. Vous contrôlez les heures prestées et veillez à ce que ces données soient correctement introduites dans le système de traitement des salaires.

• Vous encadrez, coachez et motivez vos nettoyeurs et veillez au maintien de la discipline nécessaire au sein de l’équipe. Vous êtes également responsable de l’évaluation des nettoyeurs en service et, si nécessaire, de l’adoption des mesures nécessaires.
• Vous veillez au maintien de bons contacts avec les clients et aspirez à une relation à long terme. Vous contactez systématiquement le client. Vous anticipez les besoins réels ou potentiels du client pour renforcer la relation avec le client.

• Vous contrôlez la rentabilité financière des chantiers qui vous sont confiés et adoptez, en accord avec votre hiérarchie, les mesures correctives nécessaires dans le cas d’un budget financier négatif et ce, pour rétablir la rentabilité. 

Notre candidat idéal – peut-être vous – se profile comme suit:

• Vous êtes parfaitement bilingue (Néerlandais- Français),
• Vous possédez au minimum un diplôme secondaire et vous possédez déjà 3 ans d’expérience dans le secteur du nettoyage (gérer une équipe) et avez l’habitude de travailler avec des produits et du matériel de nettoyage.
• Vous savez gérer, motiver et évaluer des travailleurs, de préférence des groupes de travailleurs.
• Vous affichez des compétences de gestion et suivez toujours très attentivement vos dossiers.
• Vous savez adopter une politique de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement.
• Vous affichez une attitude commerciale et aspirez à une relation à long terme avec vos clients.
• Vous êtes flexible, persévérant(e) et osez prendre rapidement des décisions.
• La communication à la fois écrite et verbale est l’un de vos principaux atouts.
• Vous maîtrisez parfaitement les programmes MS Office, Word, Excel et PowerPoint.

Nous offrons :

• Un salaire compétitif avec des avantages extralégaux intéressants (par ex. voiture de société, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, indemnité nette, smartphone, laptop, 4 jours de vacances supplémentaires, etc…,
• Un environnement de travail et une équipe dynamique, où il y a certainement de la place pour le plaisir,
• Des possibilités de formation, de développement et d’évolution.

Ce poste a-t-il suscité votre intérêt, avez-vous envie de relever ce défi?!

Envoyez votre lettre de motivation et curriculum vitae à l’attention de :
Caroline Dondi: Caroline.Dondi@atalianworld.com
Garwin Passeleur:  Garwin.Passeleur@atalianworld.com

EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF(VE) FACTURATION

Bruxelles décembre 2021

En tant que Employé(e) Administratif(ve) Facturation pour notre bureau de Bruxelles, vous êtes responsable du suivi et de la coordination de l’administration commerciale et sociale de cette région.

L’Employé(e) Administratif(ve) Facturation tombe sous la responsabilité du Back Office Manager et s’occupe des tâches et responsabilités suivantes :

• Vous gérez la facturation d’un portefeuille clients et contrôlez les prestations,
• Vous êtes responsable du reporting rentabilité et des clôtures mensuelles concernant ces clients.
• Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients,
• La commande de matériaux et produits ainsi que le contrôle des factures entrantes des fournisseurs et sous-traitants font partie de vos tâches quotidiennes,
• Support au District Manager au niveau administratif et participation à l’analyse des résultats (tant en heures qu’en euros),
• Création des offres en NL et FR,
• Gestion des vêtements de travail, suivi des plaintes clients, …

Notre candidat idéal – peut-être vous –  se profile comme suit:

• Vous possédez d’un bachelier dans une branche similaire et vous avez 1 à 2 années d’expérience dans une fonction similaire

En outre, vous êtes / avez :

• Néerlandophone ou francophone et disposez d’une excellente connaissance de la seconde langue nationale ;
• Précis, rigoureux et critique,
• Aimez les chiffres,
• Prenez des initiatives
• Travaillez de manière autonome et accordez beaucoup d’importance à la discrétion,
• Résistant au stress et restez concentré en toutes circonstances,
• l’esprit d’équipe, êtes orienté clients et flexible si nécessaire,
• Communiquez aisément, tant oralement que par écrit,
• Une connaissance approfondie du package MS-office (Word, Excel, Outlook).

Il est important pour nous que tu te sentes bien et nous te proposons:

• Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux (comprenant entre autres : des chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, indemnité nette, smartphone, ordinateur portable, 4 jours de vacances supplémentaires),
• Un contrat à durée indéterminée et à temps plein,
• Vous rejoindrez l’équipe back-office de Bruxelles une équipe agréable au sein de laquelle le plaisir est aussi de mise,
• Vous recevrez une formation interne et externe si nécessaire.

Lieu de travail:

Belgique – Bruxelles (Anderlecht)

Are you up for the challenge?

Envoyez votre CV accompagné de votre lettre de motivation par e-mail à :

Garwin Passeleur è Garwin.Passeleur@Atalianworld.com

France Breniaux è France.Breniaux@atalianworld.com

IT BUSINESS ANALYST

L’IT Business Analyst rapporte directement à notre IT Manager.
Elle ou il est responsable de la documentation des exigences du système commercial et fonctionnel, de la conception des processus et du design UX et UI, du test des processus. En outre, elle ou il sera également chargé(e) de la gestion des bases de données et de la formation des utilisateurs finaux.

Plus précisément, l’IT Business Analyst se verra confier les tâches et responsabilités suivantes :

• Analyser les processus actuels de l’entreprise et soumettre des propositions d’optimisation ;
• Documenter et décrire les processus de l’entreprise ;
• Améliorer les connaissances informatiques des utilisateurs par le biais de formations ;
• Maintenir et documenter les interfaces ;
• Garantir la qualité des données dans les systèmes de base de données et établir des rapports à ce sujet ;
• Mettre en place des interfaces entre les fournisseurs et les systèmes d’Atalian si nécessaire ;
• Traiter les problèmes des utilisateurs en collaboration avec les utilisateurs clés ;
• Procéder à l’analyse des problèmes et soumettre des propositions d’amélioration (en collaboration avec l’équipe informatique) ;
• Assurer le suivi de la conformité au RGPD ;
• Promouvoir une stratégie de cybersécurité.

Voici le profil de notre candidat(e) idéal(e), dans l’espoir que ce soit vous :

• Vous êtes de préférence titulaire d’un bachelier dans une orientation pertinente et vous comptez minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement B2B, impliquant des analyses de systèmes et de processus.

En outre, vous :

• Êtes néerlandophone ou francophone et disposez d’une excellente connaissance de la seconde langue nationale ;
• Communiquez aisément, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Faites preuve de flexibilité ;
• Êtes un exemple de persévérance ;
• Présentez une personnalité analytique assortie d’une touche de créativité ;
• Êtes en mesure d’expliquer des problèmes complexes en termes simples ;
• Êtes résistant au stress lors des pics d’activité et êtes capable de prendre des décisions rapides et réfléchies.

En plus, vous avez des connaissances / de l’expérience concernant :

• SQL
• la plateforme Power
• PRINCE II ou d’autres variantes.
• Microsoft Sharepoint
• les entrepôts de données
• la gestion de site web
• O365
• SCRUM
• RestApi standard
• RGPD

Nous offrons :

• Un salaire attractif avec des avantages extralégaux intéressants, comprenant entre autres : une voiture de société, des chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, indemnité nette, smartphone, ordinateur portable, 4 jours de vacances supplémentaires, etc.) ;
• Vous rejoindrez un groupe international en pleine croissance, une équipe agréable au sein de laquelle le plaisir est aussi de mise.
• Vous recevrez les formations internes et externes nécessaires.

Êtes-vous prêt à relever le défi ? 

Envoyez votre CV par e-mail à :
Bart.Hermans : Bart.Hermans@atalianworld.com
Garwin Passeleur : Garwin.Passeleur@atalianworld.com

Vous êtes à la recherche, d’un emploi, d’un stage ou d’un contrat d’alternance, postulez chez ATALIAN c’est rejoindre un réseau de près de 100 000 salariés dans le monde. Avec une présence sur 4 continents et un large éventail de métiers, ATALIAN peut offrir de nombreuses opportunités de carrière aux candidats.

Nos offres sont mises à jour régulièrement. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre espace offres d’emploi ou bien à déposer votre candidature spontanée.